Driver Intelligence Database

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések a DiDb tagsággal kapcsolatban

Regisztrációs vagy tagságmegújítási kérelmedet személyesen tudod benyújtani bármelyik DiDb regisztrációs irodánkban vagy amennyiben munkáltatód leszerződött a SECTRAN-nal e-tagságkezelési szolgáltatásokra, akkor a fuvarozó céged segítségével is elindíthatod a folyamatot.

DiDb regisztrációs irodáink: https://driver.didb.eu/irodaink

Jelenleg 4 típusú regisztrációs szolgáltatás áll rendelkezésre:

– DiDb irodában igényelt fizikai kártyás regisztráció – ebben az esetben Sectran regisztrátor veszi fel az adatokat személyesen a sofőrtől, majd a szolgáltatás végeztével kiállításra kerül egy fizikai DiDb kártya

– DiDb irodában igényelt e-kártyás regisztráció – ebben az esetben is Sectran regisztrátor tölti fel az adatokat a rendszerbe közvetlenül a sofőrtől kapott adatok, információk alapján, de a folyamat végén a  Sectran applikációba történő bejelentkezéssel lehet aktiválni az online DiDb e-kártyát

– Fuvarozó által végzett fizikai kártyás regisztráció – ennél a szolgáltatásnál a fuvarozó tölti fel a sofőr adatait a DiDb rendszerbe. A folyamat végén nem kerül kiállításra fizikai kártya, de az a szolgáltatást követően bármelyik DiDb irodában ingyenesen átvehető.

– Fuvarozó által végzett e-kártyás regisztráció – itt szintén a fuvarozó tölti fel az adatokat a sofőrről, a szolgáltatást követően pedig a Sectran applikációba történő bejelentkezéssel lehet aktiválni az e-kártyát.

Az egyes regisztrációs folyamatok lépései itt találhatóak: https://driver.didb.eu/uj-regisztracio

A sikeres regisztrációhoz és tagságkezeléshez szükséges

– személyi igazolvány és/vagy útlevél

– jogosítvány

A bemutatott iratok érvényességi ideje nem lehet lejárt, és az egyiknek még min. 31 napig érvényesnek kell lennie.

– 3 hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány (DiDb regisztrációs irodai ügyintézésnél az irodánkban igényelhető)

– a szolgáltatás során egy portré jellegű fotó is feltöltésre kerül. Ezt vagy Sectran regisztrátor készíti a regisztrációs irodában, vagy a fuvarozó által kijelölt kezelő készít el a fuvarozó telephelyén vagy selfie formájában is elküldhető a fuvarozói kezelőnek.

– e-kártyás szolgáltatás esetén okostelefon

Amennyiben az adatfeldolgozás valamelyik DiDb regisztrációs irodában történik, és a választott szolgáltatás fizikai kártyás, akkor a DiDb kártya a helyszínen kiállításra kerül.

E-kártyás DiDb irodai regisztráció esetén a Sectran applikációba történő bejelentkezéssel lehet az e-kártyát aktiválni. (Ebben az esetben nincs fizikai/plasztik kártya kiadás)

Fuvarozó által végzett fizikai kártyás regisztrációt követően a DiDb kártya díjmentesen átvehető bármelyik DiDb irodában. (Fuvarozó nem tud kártyát kiadni)

Fuvarozó által végzett e-kártyás regisztrációnál ugyanúgy a Sectran applikáció használatával kell az e-kártyát aktiválni, mint DiDb irodai e-kártyás regisztráció esetén.

Fizikai kártyás tagságmegújításnál nem kerül kiadásra másik DiDb szám és DiDb kártya sem, csak az adatok frissülnek az adatbázisban.

E-kártyás tagságmegújítás esetén ugyanúgy a Sectran applikáció használatával kell az e-kártyát aktiválni.

A feltöltött iratok és adatok háttérellenőrzését, valamint a kérelem elbírálását a SECTRAN Kft. központi irodájában végezzük. A hétköznaponként, 8:00 és 17:30 óra között benyújtott, hiánytalan kérelmeket maximum 2 órán belül elbíráljuk.

A döntésről a gépjárművezetőt a szolgáltatás során megadott telefonszámon, SMS-ben értesítjük.

A DiDb kártya fuvarfelvételre csak abban az esetben alkalmas, ha a kérelmet központunk jóváhagyta, azonban SMS értesítést akkor is küldünk, ha a benyújtott iratok és adatok alapján a kérelem elutasításra kerül. Ebben az esetben a DiDb rendszeren belüli fuvarfelvételre nincs lehetőség.

A regisztrációs vagy tagságmegújítási szolgáltatás igénybevételének nem feltétele az erkölcsi bizonyítvány megléte, az később is pótolható. A tagságkezelési szolgáltatást viszont csak abban az esetben tudjuk elbírálni, ha már rendelkezésre áll az erkölcsi bizonyítvány is.

A DiDb tagság jóváhagyásának feltétele a büntetlen előélet, amelyet a gépjárművezetők bejegyzés-mentes hatósági erkölcsi bizonyítvánnyal igazolhatnak.

Az igénylőlap -„Hatósági erkölcsi bizonyítvány iránti kérőlap”- a postán szerezhető be.

Az erkölcsi bizonyítvány az említett kérőlap kitöltésével igényelhető.

“A kérelmező adatai” pontban csak az 1-es 2-es 8-as rész kitöltése kötelező

A 3. pontban “A bizonyítvány címzettjének belföldi kézbesítési adatai” pontnál idő és fáradság takarítható meg, ha az erkölcsi bizonyítvány közvetlenül a Sectran Kft. részére érkezik. Ebben az esetben postázási címként a következőt kell megadni

Sectran Kft., 1033 Budapest, Szentendrei út 89-93.

Az alábbiakra kell figyelni kitöltéskor:

– be kell jelölni X-el a jogi személy mezőt

– 3.pontnál a “nem” mezőt kell megjelölni

– 5.pontnál a B; C; D; mezőket kell kiválasztani

Fontos, hogy az igénylőt alá kell írni és a dátum mezőt is ki kell tölteni.

Az erkölcsi bizonyítványt igénylő kérőlap kitöltésére – kizárólag magyarországi ügyintézés és magyar állampolgárok esetén – a DiDb regisztrációs irodában, a regisztrációval egyidejűleg is lehetőség van díjfizetés ellenében. Ez esetben Sectran biztosítja az erkölcsi bizonyítvány igényléséhez szükséges nyomtatványt, valamint a postán történő levélfeladást is.

Sürgős esetben három munkanapon belül kiállítják az erkölcsi bizonyítványt azoknak, akik azt a Bűnügyi Nyilvántartó Hatóság budapesti ügyfélszolgálatán (XIII., Visegrádi u. 110.) személyesen kérik.

A regisztrációra vonatkozó árak itt találhatóak:

https://driver.didb.eu/uj-regisztracio

a tagságmegújításra vonatkozó árak pedig itt: https://driver.didb.eu/tagsagkezeles

A fizetendő díjat a számlázás napján érvényes MNB euró árfolyamon kalkuláljuk, a számla kiegyenlítése pedig forintban történik.

A fizikai DiDb kártyát fénytől, hőtől, mechanikai sérüléstől és egyéb külső behatásoktól védve kell használni! A kártya elvesztéséből, nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a SECTRAN Kft. felelősséget nem vállal, valamint a kártya pótlásáért díjat számít fel.

A DiDb tagságot minden 2. évben meg kell hosszabbítani. A tagságmegújítás határideje a DiDb fizikai kártya utolsó 6 számjegye alapján számolható ki. Ez a 6 szám jelöli a regisztráció időpontját (éééé/hh), melyhez képest legkésőbb 2 év múlva kell gondoskodni a tagság megújításáról.

DiDb e-kártya megléte esetén a tagság pontos lejárata a Sectran applikációban látható.

Abban az esetben, ha a gépjárművezető elmulasztja vagy elutasítja a kötelező tagság megújítást, akkor a DiDb rendszerben jegyzett tagsága „Érvénytelenné” válik, így a DiDb kártyát személyazonosításra és fuvarfelvételre nem tudja a továbbiakban használni. A tagság megújítás feltételeinek eredményes teljesítésével a gépjárművezető jóváhagyott, érvényes DiDb tagságot kap. Tagságmegújítás esetén a gépkocsivezető nem kap új DiDb számot és új fizikai kártyát sem, az tovább használható személyazonosításra és fuvarfelvételre egyaránt.

Fizikai kártyás tagságmegújítás esetén a kártya hiányában pótkártyát állítunk ki, mely költséggel jár, így érdemes minden esetben a kártyával igénybe venni a szolgáltatást, akkor is, ha a tagság már nem érvényes.

A DiDb kártya ellenőrzése a megbízó telephelyén, jellemzően a rakodást megelőzően történik.

A fizikai kártyát a DiDb kártyaolvasóra kell helyezni, majd be kell gépelni a regisztráció során megadott 4 jegyű PIN kódot. Ezután a kezelő számára láthatóvá válik a sofőradatlap, melyen ellenőrizhetőek a személyes adatok, valamint a DiDb rendszerben jegyzett státusz.

E-kártyás személyazonosításnál mobilapplikációban generálódó kilencjegyű DiDb PassCode-ot kell megadni, majd ezután lesz elérhető a sofőradatlap.

A DiDb státusz a tagsággal kapcsolatos legfontosabb információ.

– jóváhagyott »a DiDb taggá válás összes előírása teljesítésre került, és a kártyaellenőrzés pillanatáig a gépjárművezető munkavégzésével kapcsolatban egyetlen egy kifogás sem merült fel a felhasználók részéről, azaz valamennyi fuvarfeladatot megbízhatóan és sikeresen teljesített. A fuvarindítás a DiDb rendszerében engedélyezett.

– felfüggesztett »figyelmeztetés, hogy a sofőr munkavégzésével kapcsolatban valamelyik felhasználó kifogással élt, és a bejelentett incidensben a részvétele még nem tisztázott. A fuvarindítás kizárólag a felhasználó saját felelősségére történhet.

– tiltott »ebben az esetben a DiDb kártya vagy a sofőr tagsága törlésre kerül a következő okok valamelyike miatt:

– bizonyított részvétel egy felhasználó által jelentett incidensben

– ellopott vagy elvesztett kártya.

– visszautasított »az előírt szerződéses feltételeknek nem tudott eleget tenni a gépjárművezető (pl. bejegyzéses erkölcsi benyújtása esetén)

Figyelembe véve az adatvédelmi előírásokat, tiltott és visszautasított DiDb státusz esetén a sofőr DiDb rendszerben tárolt adatlapja nem tekinthető meg, a rendszer kizárólag egy „DiDb hitelesítés nélküli” üzenetet közvetít a felhasználók felé. A kitiltással/visszautasítással összefüggésben tudomásunkra jutott információkról, okokról semmilyen adatot nem közlünk.

A fizikai kártyás regisztráció és/vagy tagságmegújítás során a gépjárművezető megismeri és elfogadja a DiDb rendszer felhasználói kézikönyvének, illetve a DiDb rendszer adatkezelési kézikönyvének előírásait. A Belépési Nyilatkozat vagy a Tagságfenntartó Nyilatkozat és az Adatkezelési Tájékoztató aláírásával elfogadja és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti valamennyi, fent felsorolt dokumentum tartalmát és előírását. A felsorolt dokumentumok a driver.didb.eu/letoltes oldalon is letölthetőek és elolvashatóak.

E-kártyás regisztráció/vagy e-kártyás tagságmegújítást követően a gépjárművezető a Sectran applikációban megismeri és elfogadja a Szerződéses feltételek gépjárművezetők részére a DiDb adatbázisban történő tagság létesítésére és fenntartására című dokumentumot, valamint a hozzá tartozó szabályzatokat is. A felsorolt dokumentumok a driver.didb.eu/letoltes oldalon is letölthetőek és elolvashatóak.

Incidens minden olyan fuvarfeladathoz kapcsolódó esemény, amely a biztonságos szállításra vonatkozó szabályok gépjárművezető által történt megszegését és/vagy a munkafeladattal kapcsolatos utasítások be nem tartását feltételezi, valamint a gépjárművezető minden olyan szándékos vagy gondatlan magatartása, amely az árufuvarozásban érdekelteknek anyagi kárt okoz, vagy anyagi kár okozására irányul. A DiDb adatbázisban szereplő gépjárművezető részéről alapvető követelmény a DiDb rendszer Incidenskezelési Szabályzatának elfogadása, mely letölthető a driver.didb.eu/letoltes oldalon.

Gyakori kérdések az adatvédelemmel kapcsolatban

Az adatkezelés célja a DiDb rendszer üzemeltetése, és az érintett gépjárművezető DiDb rendszerben való megjelenítése és szerepeltetése.

A Sectran Kft. személyes adatot csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel, a cél eléréséhez szükséges minimális mértékben és ideig, kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása vagy törvény, illetve törvényi felhatalmazás alapján. A cég szervezeti egységeinél adatkezelést végző alkalmazottak és a Sectran Kft. megbízásából az adatkezelésben résztvevő, annak valamely műveletét végző szervezetek alkalmazottai kötelesek a megismert személyes adatokat üzleti titokként megőrizni. A fent leírt jogszabályi rendelkezések megtartása érdekében megtett szervezeti intézkedéseket és eljárásokat a mindenkor hatályban lévő „A DiDb rendszer adatkezelési kézikönyve” és a „A DiDb rendszer e-kártyás felhasználói és adatkezelési kézikönyve” című dokumentumok tartalmazzanak, melyek elérhetők a driver.didb.eu/letoltes oldalon.

A DiDb rendszerben kezelt adatok köre:

Név, születési név, születési hely, születési idő, állampolgárság, anyja neve vagy apja neve, telefonszám, e-mail cím, kapcsolattartási nyelv, fénykép, lakcím, levelezési cím, számlázási cím, személyi igazolvány száma és lejáratának dátuma, vezetői engedély száma és egészségügyi alkalmasságának lejárati dátuma, útlevél száma és lejáratának dátuma, erkölcsi bizonyítvány és az azon szereplő adatok (erkölcsi bizonyítvány kiállításának dátuma, kiállító hatóság neve, erkölcsi bizonyítvány okmányszáma, erkölcsi bizonyítvány kérelem azonosítója), munkahely neve és címe, egyéb árufuvarozáshoz kapcsolódó képesítés és tréning típusa, kiállítás ideje, lejárati dátuma, a fuvar teljesítésére vonatkozó rendkívüli események adatai.

Az érintettek adatait – a Sectran Kft. alkalmazottjain kívül – szigorúan és korlátozottan, kizárólag a Sectran Kft., vagy a vele szerződéses kapcsolatban álló adatfeldolgozók ismerhetik meg.

A DiDb rendszerben tárolt alábbi adatok – az érintett önkéntes hozzájárulása alapján – elektronikus formában kerülnek továbbításra:

– DiDb kártya állapota (érvényes/törölt)

– DiDb tagság érvényessége (érvényes/érvényes, de lejárt igazolvánnyal/érvénytelen),

– érvényes tagság esetén: DiDb rendszerben jegyzett státusz (jóváhagyott/felfüggesztett/visszautasított/tiltott),

– a gépjárművezető azonosításánál: neve, születési helye és ideje, anyja/apja neve, nagy felbontású fénykép, személyi igazolvány száma és lejárati dátuma, vezetői engedély száma és egészségügyi alkalmasságának lejárati dátuma, útlevél száma és lejárati dátuma

– DiDb kártyaszám,

– DiDb regisztráció dátuma

– az elmúlt héten felvett fuvarok,

– eddig megszerzett DiDb minősítések (pontok és csillagok)

– az árufuvarozáshoz kapcsolódó képesítések, tréningek, tanfolyamok adatai

A kezelő ezen adatok alapján azonosíthatja a fuvar felvételre érkező gépjárművezetőt, illetve összehasonlíthatja a helyszínen átnyújtott iratok alapján a rendszerbe rögzített személlyel.

Az adatfeldolgozás a jogviszony fennállásáig, illetőleg az érintett gépjárművezető törlési kérelmének teljesítéséig áll fenn.

Személyes adatok kezeléséről a gépjárművezetőnek jogában áll tájékoztatást kérni. A személyes adatok felvételének alkalmával, valamint kérésre, a Sectran Kft., mint adatkezelő tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá az adattovábbításról.  Az érintettnek jogában áll – a fentiektől eltérő egyéb időpontban is – tájékoztatást kérni a kezelt adatairól a „Tájékoztatási kérelem a kezelt személyes adatokról” (lásd: „Letöltések” menüpont) dokumentum írásban történő benyújtásával, melyet a 1033 Budapest, Szentendrei út 89-93. címre kell postázni. A Sectran Kft. a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 15 napon belül írásban válaszol.

Az érintettnek a személyes adatai törlésére vonatkozó igényét szintén írásban, a „Kérelem személyes adatok törlésére” dokumentumon kell benyújtania (lásd: „Letöltések” menüpont) fenti címre.

Az adatkezelő végleges jelleggel törli az érintettet a rendszerből. A rendszerből történő kilépés a kártya visszaszolgáltatásának kötelezettségével jár. A törölt gépjárművezető újbóli felvételére nincs lehetőség.

Az elektronikusan tárolt személyes adatok biztonsága érdekében a Sectran Kft. az alábbi intézkedéseket és garanciális elemeket alkalmazza:

– az adatkezelés során használt számítógépek a Sectran Kft. tulajdonát képezik, vagy azok fölött tulajdonosi jogkörrel megegyező joggal bír

– a számítógépen található adatokhoz csak érvényes, személyre szóló, azonosítható jogosultsággal – legalább felhasználói névvel és jelszóval – lehet csak hozzáférni, a jelszavak cseréjéről a Sectran Kft. rendszeresen gondoskodik

– az adatokkal történő minden számítógépes rekord nyomon követhetően naplózásra kerül

– a felhőalapú, hálózati kiszolgáló gépeken (szervereken) tárolt adatokhoz csak megfelelő jogosultsággal és csakis az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá

– amennyiben az adatkezelés célja megvalósult, az adatkezelés határideje letelt, úgy az adatot tartalmazó fájl visszaállíthatatlanul törlésre kerül, az adat újra vissza nem nyerhető

– a személyes adatokat tartalmazó adatbázis aktív adataiból rendszeres időközönként mentést végzünk, a mentés a központi szerver teljes adatállományára vonatkozik

– a személyes adatokat kezelő hálózaton a vírusvédelemről folyamatosan gondoskodunk

– a rendelkezésre álló számítástechnikai eszközökkel, azok alkalmazásával megakadályozzuk illetéktelen személyek hálózati hozzáférését.